Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité : la gestion de vos données personnelles

Attention, ce sont les pages qui ne font, cette fois-ci pas mal aux cannes, mais à la tête, mais bon c'est la loi ! Bonne lecture les cyclistes ;) !

 

Gros Braquet est un site de vente en ligne proposant des équipements et accessoires de cyclisme.

Dans le cadre de ce service, Gros Braquet  est amené à collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant.

Pour assurer la protection de votre vie privée et donc de vos données personnelles, nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données en conformité avec les lois européennes et françaises applicables en la matière.

Nous vous avons fait un petit récapitulatif de toute les questions que vous pourriez vous poser concernant vos données personnelles : 

 

Qui collecte et utilise mes données personnelles ? 

 

A titre principal, la personne qui collecte et traite des données vous concernant, est la SARL unipersonnelle BFRDECOM, immatriculée au RCS de Vannes sous le n° SIRET 91890917700019, dont le siège social est situé 10 Bis rue des la 2 moulins à  Ploeren 56880 en France.

 

Quelles données sont collectées ?

 

Les données collectées par Gros Braquet sont les suivantes :

  • Lors de votre inscription : données figurant sur le formulaire de souscription tels que vos nom, prénom, date de naissance, coordonnées, email.

 

  • Lors de l’utilisation de nos services : données permettant de vous identifier et de vous authentifier (login connexion, adresse IP), celles relatives aux achats, aux lieux et moments de commande et d’achat, à votre parcours de navigation sur le site, aux dates et horaires de consultation du site,

 

Pourquoi mes données sont collectées et traitées ? 

 

Voici les différentes raisons de l’utilisation de vos informations personnelles : 

  • Gestion de votre compte client : de la création du compte à vos consentements 
  • Gestion du service client : retours, remboursements, litiges
  • Traitement des commandes 
  • Gestion commerciale : proposition d’offre et de produits par email segmentée en fonction de vos centres d’intérêts
  • Plateformes publicitaires : reciblage
  • Avis et commentaires sur les produits
  • Analyse des données de notre site web
  • Gestion des cookie

 

Qui peut accéder à mes données personnelles ?

 

Vos données pourront être transmises :

Aux personnes habilitées chez Gros Braquet : 

  • Service marketing et commercial
  • Service client
  • Service de traitement des commandes
  • Services comptables et fiscales


À des tiers qui vont les traiter pour leurs propres comptes :

  • Autorités administratives et judiciaires,


À certains de nos partenaires intervenant pour le compte de l’entreprise :

  • Gestion des commandes par notre fournisseur (expédition, suivi, livraison)
  • Gestion informatique (éditeur du thème Shopify ou encore le service client de Shopify)

À certaines régies publicitaires : 

  • Facebook Ads, Google Ads, Snapchat Ads, Tik Tok Ads, Pinterest Ads, Waze Ads

 

Aucune de vos données ne sont vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

 

Comment sont protégées mes données ? 

 

Nous prenons très au sérieux la protection et la sécurité de vos données personnelles notamment, pour empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des personnes non autorisées y aient accès.

Nous prenons en compte, la nature des données personnelles et les risques que présentent leurs traitements, pour mettre en place des mesures efficaces pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données..

 

Mes données sont-elles utilisées en dehors de France et de l’Union Européenne ? 

 

En effet, certaines catégories de notre activité pourront, par la suite, être confiées par des sous-traitants basés hors de l’Union Européenne. Aujourd’hui, la plupart de vos données seront utilisées en France et au sein de l’Union Européenne par la société SARL BFRDECOM et nos partenaires. 

Seul le traitement et une partie de la  gestion des commandes est confié à notre fournisseur basé en Chine.

 

Quels sont mes droits concernant mes données personnelles ? 

 

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’information
  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit d'opposition
  • Droit d’effacement (sauf si elles sont nécessaires à l’exécution de notre contrat, ou qu’elles nous sont nécessaires pour respecter nos obligations légales)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

 

Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données veuillez nous contacter à notre adresse email : contact@grosbraquet.

 

Est-ce que votre site web utilise des cookies, pixel ou tags (traceurs) ? 

 

Avant toute chose, nous allons vous expliquer brièvement ce qu’est le fameux cookie (pas ceux de votre grand-mère hein !).

D’après notre cher dictionnaire voici ce qu’est un cookie : 

C’est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web, ce petit fichier conserve des informations en vue d’une connexion ultérieure. 

Le terme cookies peut être assimilé à certaines technologies comme les, tag, pixel, code Javascript etc…

À quoi cela sert ? 

Pour faire simple, ces petites bêtes permettent d’opérer un suivi de navigation ou une analyse de l’internaute.

Votre site utilise-t-il des cookies et pourquoi ? 

Oui, et nous allons vous expliquer pourquoi juste ci-dessous ! 

  • Cookies fonctionnels: Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités d’un site, par exemple la gestion de votre panier ou le maintien de votre identification tout au long de votre navigation.
  • Cookies de personnalisation : Ils vous permettent de visiter un site de manière personnalisée, en fonction de vos précédentes visites, de vos achats, etc. Ces cookies vous permettent de trouver rapidement les offres qui vous conviennent le mieux.
  • Cookies de ciblage: Ils vous permettent de recevoir nos offres sur  des sites partenaires tiers. Ils nous permettent également de publier des offres pertinentes sur le site. Nous utilisons des cookies publicitaires avec Meta (Facebook, Instagram), Google, Pinterest, Snapchat, Tik Tok.
  • Cookies d'analyses : Ils nous permettent d'obtenir des statistiques anonymes sur le trafic du site afin d'optimiser son ergonomie, sa navigation et son contenu. Nous utilisons Google Analytics pour étudier le trafic sur notre site web.

 

Peut-on les désactiver ?

Bien-sûr, cependant si vous désactivez les cookies, vos noms d’utilisateurs ainsi que vos mots de passe ne seront plus sauvegardés sur aucun site web.

Voici les différentes façons de faire en fonction des navigateurs que vous utilisez 

 

  • Sur Chrome
    1. Ouvrez Google Chrome
    2. Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu
    3. Sélectionnez « Options »
    4. Cliquez sur l’onglet « Options avancées »
    5. Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies »

     

  • Sur Safari
    1. Ouvrez Safari
    2. Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
    3. Sélectionnez l’icône « Sécurité »
    4. À côté de « Accepter les cookies », cochez « Jamais »

    5.Si vous souhaitez voir les cookies qui sont déjà sauvegardés sur votre ordinateur, cliquez sur « Afficher les cookies »

     

  • Sur Internet Explorer
    1. Ouvrez Internet Explorer
    2. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »
    3. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
    4. Cliquez sur « Avancé » et décochez « Accepter »
    5. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

     

  • Sur Mozilla Firefox
    1. Ouvrez Firefox
    2. Appuyez sur la touche « Alt »
    3. Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »
    4. Sélectionnez l’onglet « Vie privée »
    5. Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
    6. Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies »

    7. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »